Información Personal Directa

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir facturas
• Preferencias educativas: intereses específicos en técnicas de maquillaje, nivel de experiencia
• Historial académico: cursos realizados, certificaciones obtenidas, progreso en programas

Información Técnica Automática

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios digitales, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros sistemas y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Información de registro de actividades en nuestra plataforma educativa

Gestión Educativa y Administrativa

• Inscripción y gestión de cursos y programas de formación
• Seguimiento del progreso académico y emisión de certificados
• Comunicación sobre horarios, cambios y actualizaciones de cursos
• Soporte técnico y resolución de consultas educativas
• Análisis de rendimiento para mejorar nuestros métodos de enseñanza

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento expreso, utilizamos tu información para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos, técnicas innovadoras de maquillaje, promociones especiales y contenido educativo que puede ser de tu interés. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas de comunicación y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad.

• Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Plataformas de comunicación para envío de correos educativos
• Herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario

Requerimientos Legales

En circunstancias excepcionales, podemos estar obligados a compartir información personal para cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Cómo Ejercer tus Derechos

• Derecho de Acceso: Solicita una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corrige información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de Supresión: Solicita la eliminación de tu información personal bajo ciertas condiciones
• Derecho de Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
• Derecho de Oposición: Objeta el procesamiento de tus datos para fines específicos

Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@asquentorli.sbs con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo máximo de 30 días. El proceso es completamente gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado en servidores seguros certificados
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistema
• Copias de seguridad automáticas con cifrado avanzado

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones específicas. Realizamos auditorías internas periódicas para asegurar el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.

Respuesta a Incidentes

En el caso improbable de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente, evaluar el impacto, contener el incidente y notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo requiere la legislación vigente.

Períodos de Retención

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración de tu relación educativa con nosotros más 5 años adicionales para certificaciones
• Información financiera: 10 años según requerimientos fiscales y contables
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos técnicos de navegación: Máximo 24 meses desde la última actividad
• Registros de acceso y seguridad: 3 años para fines de auditoría

Proceso de Eliminación Segura

Cuando llega el momento de eliminar tu información, utilizamos métodos de borrado seguro que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye la eliminación física de datos de nuestros sistemas y la destrucción segura de cualquier copia de seguridad que contenga tu información personal.